El Crecimiento de Internet ha producido cambios en las formas de trabajo, impactando en la forma de hacer negocios. La globalización, los procesos continuos, servicios de soporte y atención a clientes en horarios no convencionales, implican que las compañías acomoden sus estructuras de servicio a las necesidades de sus clientes.

Gran parte de los trabajos, se relacionan con tareas de procesamiento de información, o bien contacto y desarrollo de tareas a través del uso de sistemas basados en Web, o mediante el contacto telefónico con clientes y partners. Para esto, las empresas requieren la ayuda de los sistemas de información como soporte.

En GAZUM Technologies, nos adecuamos a las exigencias del mercado brindando servicios de especialización BASIS en todas las soluciones SAP® existentes.
La Consultoría Remota consiste en atender los aspectos críticos del sistema de gestión, a través de los medios disponibles para el acceso en forma remota a la red corporativa, como por ejemplo: Internet, módems, VPN entre otros.

Arquitectura de Soluciones

GAZUM Technologies lo ayuda en la definición de la arquitectura de su solución, desde el modelo de negocio hasta la puesta en producción y el mantenimiento operativo; en un mundo que cambia diariamente el mantenernos actualizados es vital para poder ofrecerle a nuestros clientes la calidad de servicio y el profesionalismo que nos diferencia del resto de las empresas. En GAZUM Technologies nos capacitamos constantemente para que su negocio obtenga el mayor provecho asegurando un rápido ROI.

Administración y Mantenimiento

Contamos con administradores especializados en las diferentes Soluciones SAP®, que a través de una metodología de trabajo probada y la utilización de nuestras herramientas desarrolladas con tecnología de última generación, asegurarán el correcto funcionamiento de sus sistemas de información.

Actualización de Versiones

La actualización de versión de su sistema requiere una planificación detallada para asegurar que no afecte sus actividades críticas en producción ni ponga en riesgo su negocio. En un proyecto de actualización por ejemplo a SAP® R/3® Enterprise 4.70, mySAP® ERP, mySAP® BI o a la plataforma SAP® NetWeaver™ son necesarias múltiples consideraciones que los consultores especializados de GAZUM Technologies S.A. pueden ayudarle a resolver. Algunos de los servicios profesionales desarrollados incluyen: plan de actualización, actualización técnica de las soluciones implementadas, dimensionamiento del equipamiento y generación de entornos de pruebas, soporte técnico al equipo funcional, adaptación, pruebas y configuración de las herramientas de administración y monitoreo en la nueva versión, plan de contingencia ante la posibilidad de eventuales inconvenientes durante el transcurso del proyecto de actualización.

 Hemos realizado exitosamente numerosos proyectos de actualización de versiones y nos complace ayudarlo, ¡Su éxito es nuestro objetivo!

Optimización y Mejoras en el Rendimiento

GAZUM Technologies S.A. cuenta con grupos de expertos en optimización del rendimiento especializados en las diferentes tecnologías tanto de sistemas operativos como de base de datos que actualmente realizan estos servicios para los clientes de las distintas soluciones ERP y BW. Adicionalmente pueden ayudarle en situaciones de problemas con el rendimiento en su instalación recomendando la opción adecuada basándose en las mejores prácticas aplicadas exitosamente a los distintos clientes, hasta incluso analizando las configuraciones fundamentales en aplicaciones críticas como WAS, BI, PS, SD, FI, CO que pueden afectar al rendimiento de sus sistemas e impactar negativamente en su negocio.

Almacenamiento, Archivado de Datos y DMS

Toda solución ERP debe tener preparada e implementada una estrategia de archivado de datos con posibilidad de análisis de los mismos luego de ser almacenados fuera del sistema. Esto es fundamental en instalaciones donde los tiempos son críticos y juegan un papel más que importante; consultar información y hacer reportes en sistemas sin un archivado de datos previo se torna una tarea casi imposible. GAZUM Technologies S.A. dispone de especialistas que pueden ayudarlo en el análisis y realización del proyecto de archivado; hemos liderado proyectos en donde se han archivado y almacenado en dispositivos externos datos de los diferentes módulos como ser SD, FI, CO, IDocs entre otros, también hacemos uso de herramientas como el Archive Information System donde nos encargamos de diseñar la mejor alternativa para brindar la posibilidad de analizar los datos archivados de manera óptima. La posibilidad de integrar la información a través del DMS (Document Managemtn Service) hace que su inversión se vea aún mas favorecida; mediante el SAP® Content Server y el KW usted obtiene una solución completamente integrada a sus necesidades.

Auditoría y Seguridad

La seguridad en los sistemas de información es un punto fundamental para las empresas de hoy en día, las vulnerabilidades pueden llegar a jugar un papel critico dentro de los sistemas si estas no son tratadas y eliminadas a tiempo, no ponga en riesgo la integridad de su negocio; GAZUM Technologies lo ayuda a eliminar las vulnerabilidades como así también a mantener sus sistemas libres de estas basándose en las mejores practicas de seguridad.