Nuestros administradores se especializan en las diferentes Soluciones SAP® y emplean una metodología de trabajo probada. Además desarrolladamos herramientas para contar con un servicio de exlencia a la hora de asegurar el correcto funcionamiento de sus sistemas de información. Trabajamos con distintas alternativas de prestación de servicios, de acuerdo a los requerimientos de su negocio.

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• Remote Consulting Services (RAM). Desde nuestras oficinas en Buenos Aires o desde nuestras oficinas en Barcelona.

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• On-site Consulting Services. Disponemos de recursos de diferente nivel de experiencia: junior - semi senior - senior y certificados de habla hispana o con idioma inglés para cubrir sus necesidades de recursos on-site para diferentes proyectos en todo el mundo.

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• On-Call Support 7x24x365. Ofrecemos el servicio bajo el esquema de guardias todo el día los 365 días del año para los sistemas y procesos críticos de su empresa.

 

En cada tipo de soporte se establecen los recursos involucrados, procesos de trabajo y un Service Level Agreement con el objetivo de garantizar su satisfacción.